Cómo eliminar la cuenta en BitFactura

Nuestro sistema proporciona a los usuarios la posibilidad de eliminar la cuenta en cualquier momento. 

Recuerda que la eliminación de la cuenta es irreversible después de 7 días a partir del momento de su realización. Ten en cuenta que después de todo ese tiempo no habrá ninguna forma de recuperar los documentos. Para evitar este tipo de problemas haz la exportación de los documentos que necesitarás en el futuro.

Para eliminar la cuenta:

• Entra en menú Ajustes > Ajustes de cuenta
• ve a la parte inferior de la página
• haz clic en el botón Eliminar la cuenta (recuerda que solo lo puede ver el Usuario con estatus de dueño de la cuenta) 

Después de hacer clic aparecerá el comunicado sobre el envío de un enlace de confirmación. Tendrás también la posibilidad de completar un pequeño cuestionario.

A partir de ese momento hay dos opciones:
 

• entrar en tu casilla de correo electrónico y hacer clic en el enlace enviado para eliminar la cuenta sin posibilidad de deshacerlo durante 7 días 
• ignorar el mensaje, no entrar en enlace y no eliminar la cuenta definitivamente 

En el caso de elegir la segunda opción y hacer clic en el botón Eliminar cuenta aparecerá un comunicado informando sobre la eliminación temporal de la cuenta. 


Entonces tendrás la opción de hacer clic en el botón Restablecer cuenta inmediatamente, o también la posibilidad de tomar la decisión dentro de 7 días. Si durante una semana decides restablecer tu cuenta, entra en tu casilla de correo electrónico y encuentra el enlace para restaurarla.