Problemas de acceso a cuenta
Última actualización: 22/02/2024
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Si tienes dificultades para entrar en tu cuenta de BitFactura, haz lo siguiente:
1) Asegúrate de que el botón Caps lock (mayúsculas) no está activado
2) Introduce tus credenciales de entrada (e-mail y contraseña)
3) Revisa tus credenciales
4) Si sigues sin iniciar la sesión, haz click en ¿Has olvidad la contraseña?
Si después de 2 pruebas de renovar la contraseña no es posible iniciar la sesión hay que comprobar en los ajustes de navegador si los cookies están apagados. Si no están activados hay que encenderlos.
Si están activados los cookies y sigues sin iniciar la sesión puedes borrar cookies en los ajustes de navegadora.
Si sigues teniendo problemas de acceso a cuenta siempre puedes intentar a iniciar la sesión con ese enlace: https://app.bitfactura.com/login
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