¿Cómo conceder acceso temporal al soporte técnico?

A veces Ustedes nos piden ayuda en cuanto a problemas y errores en documentos introducidos en el sistema. Para proteger los datos hemos introducido una función que garantiza la seguridad de datos almacenados en BitFactura y nos permite ayudar a nuestros clientes.

Después de conceder acceso a administradores del sistema será posible revisar las facturas, clientes y reportes. Se puede establecer tiempo de acceso (por ejemplo un día). Sin el permiso nosotros no podemos revisar los documentos. Si quieren activar esta opción hay que entrar en Ajustes > Ajustes de cuenta y pulsar el botón Conceder acceso temporal al soporte técnico, que se encuentra en la parte inferior. La fecha está programada por defecto para una semana. Recomendamos modificarla introduciendo la fecha del día de conceder acceso y guardar los cambios.